華龍網-新重慶客戶端9月28日18時訊（文/謝士杰）步入重慶書城，品類繁多的圖書與琳瑯滿目的文創產品交相輝映，咖啡的香氣與翰墨書香彼此滲透，書店早已不再是單純的售書場所，而更像是集成了閱讀需求和生活美學的空間。

智慧書城，百萬圖書就在你手上

當你走進書店時還會為了找書而發愁嗎？重慶書城經理朱建安說，當你想找一本書時，無需一本一本慢慢搜索，只需通過書城工作人員隨身攜帶的移動終端系統，輸入書名就能立即查找到這本書所在的位置。它所帶來的這種智慧體驗，讓不少讀者能更便捷地找到自己心儀的書籍。

在書城，讀者可以通過閱淘網PC、微信、APP三大平臺精準查詢圖書商品陳列位置，縮短找書的時間，并根據圖書簡介與買家書評，選擇所需圖書，通過手機掃描條碼即可實現支付，省去以往排隊等候結算的時間。而也正是因為如此，這些年，重慶書城在互聯網的沖擊之下，仍然創造了年銷售額1.5億的好成績。

線上線下融合實現效率最大化

書店的坎坷之路從互聯網沖擊開始，入行二十年，朱建安經歷了書店的轉型之路。他說，在轉型路上，最大感觸是經歷了書店，從閉架售書到商超模式，再到一站式文體綜合體，智慧書城模式的演變；經歷了書店由賣方市場，向買方市場，再到主動聯結需求的轉變。

朱建安介紹，重慶書城在2013年底就開啟“互聯網+實體書店”的智能書城、O2O模式轉型的探索和嘗試，增加了自主開發的閱淘網系統。重慶書城通過增加PC端，移動端線上平臺，構建全渠道，通過線下(連鎖店)——線上(閱淘網、微書城)——線下（連鎖店）融合互動，實現完整的渠道營銷閉環。

2014年7月，重慶書城智能書城改造完成，PDA（個人數字助手、掌上電腦）替代人腦，成為日常工作的新常態。重慶書城實現了門店的精細化管理，從終端到上游供應鏈的流程優化，員工的數據化考評等傳統模式下無法實現的經營管理能力。他說：“未來書店主要是體現在智能化，體驗式；更充分地將線上線下融合。”

找到核心價值 堅守才會有底氣

重慶書城要想在互聯網時代獲得成功，需要有在網絡上很難實現（或暫時無法實現）的獨特核心價值定位。對此，朱建安說，核心價值在于如何適應讀者閱讀需求的轉變。讀者的閱讀需求永遠都會存在，現在讀者的需求越來越大，但是更加分散，我們傳統書店必須要改變，適應讀者需求的改變。融入時代、與時代共生，這是重慶書城的核心價值。

朱建安認為，書店的美應該體現在自身特點和承擔的社會價值上，對新華書店來說就是更好地滿足為社會閱讀服務的宗旨，我們不會挑讀者，需要盡可能滿足不同年齡層次的讀者的讀書需求。在讀者心中，買不到的書就到新華書店，這就是我們的社會責任感。重慶書城發展的最有力手段是，讓讀者群體“蘇醒”，只要有讀者愛進書店，愿意購書，我們的堅守才會更有底氣。